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中国用户可以用哪些支付方式来购买H10?

  • 微信支付
  • 支付宝
  • 银联信用卡
  • 国际信用卡(Visa, Mastercard, Discovery, American Express)

 

谁可以使用微信支付、支付宝进行支付?

中国地区的新用户选择H10年套餐进行支付时候可以使用。其中:

  • 支付宝和银联信用卡可以在电脑端或移动端进行支付
  • 微信支付只能在电脑端进行扫码支付

 

谁可以使用银联信用卡进行支付?

中国地区的用户,不论是新用户还是续费,现在都可以使用银联信用卡进行支付,而且同时适用于年版套餐和月版套餐。

 

如何进行支付? 

在H10价格页面选择一个年版套餐,输入折扣码(如有),点击购买。此时,页面会跳转到一个独立的页面(因为中国大陆地区的网络连接问题,还请耐心等待约一分钟时间)。在该页面首先创建一个账号,再进行支付方式选择:

 

1)选择支付宝作为支付方式,点击“Complete Payment”,页面会跳转至支付宝安全支付页面,使用支付宝APP进行扫码支付即可。一旦支付完成,返回H10支付页面,确认支付成功并登录您的账号。

2)选择微信支付作为支付方式,请直接用微信扫描屏幕上的二维码进行支付。一旦支付完成,返回H10支付页面,确认支付成功并登录您的账号。

3) 选择银联或国际信用卡支付,请根据要求正确填写信用卡信息即可完成支付。

 

支付的币种是什么?

中国地区的新用户使用支付宝、微信支付或银联信用卡进行支付时,结算货币为人民币,汇率按照实时汇率进行换算。

 

支付以后会不会自动扣款?

使用支付宝或者微信支付,中国地区的新用户只会在第一次支付的时候扣款,续费时不会从支付宝或微信支付自动扣款。

 

使用银联信用卡支付,在账单周期结束前会自动扣款续费。

 

我可以请求退款吗?

使用支付宝或微信支付,享受7天退款政策,请联络客服安排退款。

 

退款时效如何? 

支付宝退款需要1-3天完成。微信支付退款需要5-10天完成。

 

为什么显示我的支付失败? 

支付失败可能由多种原因造成,最常见的原因是没有及时完成支付。中国地区的新用户可以在10分钟之内在支付宝app或微信app中完成支付,如果超出时间,支付会显示失败。